+500 appareils protégés · v4.32.0

Prévenir. Réparer.
Accompagner.

Contrôle technique 44 points, 220 outils, IA experte Windows, vulnérabilités CVE, télé-assistance humaine. Tout le cycle de vie de votre PC, dans une seule app.

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Sans carte bancaire
Prêt en 2 minutes
Windows 10 & 11

Connecté à votre PC

Diagnostic IA

3,2 Go libérés

En direct · mis à jour toutes les quelques secondes

Données agrégées, anonymisées

1 247

PCs soignés cette semaine

8 412

Réparations auto déclenchées

342

Menaces bloquées

3 186 h

Heures rendues aux utilisateurs

Le support Windows, à votre façon

Trois chemins, un seul outil

Vous choisissez comment vous l'utilisez — et vous changez quand vous voulez. Un grand-père peut tout faire dire à l'IA, un MSP peut tout piloter en self-service.

01

Self-service

Vous savez ce que vous faites

220 outils Windows classés par usage. Vous cherchez, vous lancez, vous gardez la main sur tout. Aucune assistance imposée.

02

Guidé par l'IA

Vous décrivez, l'IA propose

« Mon imprimante ne marche plus », « Windows met 5 min à démarrer »… L'IA identifie le bon outil et propose l'action. Vous validez avant exécution.

03

Télé-assistance humaine

Vous préférez déléguer

Un technicien prend la main avec votre accord explicite. Vous voyez chaque action en direct. SLA de 4h sur Pro et Business.

Vous changez de chemin quand vous voulez — sans désinstallation, sans configuration.

Le même outil pour

Un grand-père, jusqu'à un MSP avec 50 clients.

Grand-père qui débute

interface simple, IA en français

Freelance pressé

self-service rapide, sauvegarde auto

TPE / commerce

alertes, télé-assistance prioritaire

PME multi-postes

Tour de Contrôle, SLA contractuel

MSP avec 50 clients

console multi-tenants, marque blanche

Ce que vous trouvez dans l'app

Une boîte à outils, pas une boîte noire

Diagnostic, sécurité, optimisation, sauvegarde — chaque outil est documenté, chaque action proposée par l'IA attend votre validation. Pas de magie, juste du travail bien fait.

Essentiel

Un assistant qui parle votre langue

Décrivez le souci en français. L'assistant analyse, propose une action documentée, et l'exécute uniquement si vous validez. Aucune commande ne se lance dans votre dos — chaque étape est journalisée.

Pro

Surveillance disque, RAM, batterie

Lecture SMART en continu, températures, cycles de charge. Quand une pièce fatigue, vous êtes alerté avec la donnée brute — vous décidez quand intervenir.

Essentiel

Anti-intrusion + corrélation Wazuh

Defender + agent Wazuh, alertes regroupées et expliquées. Aucun blocage automatique sans votre accord : l'action proposée s'affiche avant exécution.

Essentiel

Nettoyage et mode boost

Cache, fichiers temporaires, processus inutiles : on les liste, on chiffre le gain attendu, vous validez. Mode boost activable et désactivable d'un toggle.

Tous

160+ outils Windows en un clic

Mises à jour bloquées, imprimantes, réseau, registre, droits NTFS, Defender, WMI… Chaque outil affiche ce qu'il va faire avant de tourner. Réversible quand c'est possible.

Essentiel

Fiche clinique PDF

Composants, numéros de série, état de santé, historique des erreurs — un PDF généré en 2 clics. Partageable avec un technicien ou pour une revente.

Pro

Reprenez le contrôle de Windows

Désactive télémétrie Microsoft, Cortana, ID publicitaire. Mode Fantôme efface vos traces. Tableau des permissions caméra, micro, localisation — tout est révocable.

Business

Sauvegarde Kopia + Object Lock

Coffre-fort chiffré hébergé en France, immuable 30 jours (anti-ransomware). Restauration garantie en 4 h. État de chaque appareil visible dans votre portail — pas de boîte noire.

Pour qui ?

De 1 à 25 postes, une réponse adaptée

Que vous soyez seul sur votre portable ou que vous gériez une vingtaine de postes, vous trouvez la bonne formule.

2 à 5 ordinateurs

La famille connectée

Le souci

Le PC des enfants rame, celui du salon plante à chaque mise à jour, et personne n'est dépanneur.

Notre réponse

L'état de chaque machine sur un seul écran. L'IA propose les bons outils, vous validez avant qu'ils tournent. Aucune intervention silencieuse.

Formule conseillée

Microdiag Essentiel

jusqu'à 3 postes

Voir

1 ordinateur

Le freelance / indépendant

Le souci

Votre PC est votre outil de travail. Une panne = une journée perdue, un client en colère.

Notre réponse

Surveillance SMART continue, alertes documentées, sauvegarde planifiée. Vous décidez quand et comment intervenir.

Formule conseillée

Microdiag Essentiel

1 poste

Voir

1 ordinateur

L'étudiant ou le senior

Le souci

On ne sait pas trop ce qu'on fait. Les pop-ups font peur. Les lenteurs sont un mystère.

Notre réponse

Un langage simple, des boutons clairs. L'IA explique chaque étape, vous validez d'un clic — un technicien prend le relais en télé-assistance si vous bloquez.

Formule conseillée

Microdiag (gratuit)

pour toujours

Voir

Au-delà de 25 postes ? Parlons-en — nous préparons une offre sur mesure.

Comment ça marche & support

L'IA propose, vous validez, un humain prend le relais si nécessaire

Installation en 2 minutes, puis un assistant qui analyse et propose. Vous gardez la décision sur chaque action. Si l'IA atteint sa limite, un technicien intervient en télé-assistance — avec votre accord, et sous vos yeux.

1

24 h / 24

L'assistant IA

diagnostique

Vous décrivez le souci en français. L'IA propose une action documentée — diagnostic, lien vers l'outil concerné, ou fix prêt à lancer. Rien ne s'exécute sans votre validation explicite.

≈ 2 s

pour une première réponse

2

En 1 clic

Vous validez

le fix s'exécute

160+ outils de réparation documentés et testés. Chaque action affiche ce qu'elle va faire avant de tourner, elle est journalisée, et réversible quand c'est techniquement possible.

160+

outils à portée de clic

3

Télé-assistance

Un technicien

prend la main

Si l'IA atteint sa limite ou que vous préférez déléguer, un technicien intervient par télé-assistance — avec votre accord explicite, vous voyez chaque action en direct. Pas de bot déguisé, pas de script copié-collé.

≤ 4 h

selon votre plan

Où se règlent vos demandes

Basé sur 10 000+ tickets observés sur 18 mois

Délais garantis selon votre formule

Gratuit Email — best effort
Essentiel Prioritaire · 8 h ouvrées
Sentinelle Pro Prioritaire · 4 h ouvrées
Business SLA contractuel · 4 h · manager dédié

Incident critique ?

Ransomware suspecté, PC injoignable, machine vitale bloquée… Vous sautez l'IA et joignez direct un humain. Sans condition.

Joindre un humain maintenant

Ce que Microdiag ne fait pas · et c'est assumé

Microdiag ne protège pas contre les virus.

Un antivirus bloque les menaces connues. Microdiag diagnostique tout ce que l'antivirus ne voit pas, ne répare pas et ne surveille pas. Les deux sont indispensables — et nous sommes les premiers à vous le dire.

Compatible avec tous les antivirus du marché

Pas un antivirus

Defender, Bitdefender, ESET — gardez le vôtre. Il est indispensable et fait exactement ce pour quoi il a été conçu. Microdiag surveille ce qu'il ignore : pannes matérielles, mises à jour critiques manquantes, comptes admin à risque, dérive silencieuse des performances.

Pas de magie

Microdiag ne devine pas. Il lit vos logs Windows, vos températures CPU, vos données SMART, vos connexions réseau — et vous montre les chiffres bruts. Pas un score vague sur 100, des données réelles avec lesquelles vous pouvez décider.

Pas une action sans vous

Aucun outil ne se déclenche dans votre dos. L'IA analyse et propose ; vous validez ou refusez. Chaque modification est journalisée et, quand c'est techniquement possible, réversible en un clic depuis l'historique.

Pas un remplacement de prestataire

Certains problèmes nécessitent une main humaine — ransomware, panne matérielle, migration. C'est pourquoi la télé-assistance existe, avec un SLA de 4 h. Et quand Microdiag ne sait pas réparer quelque chose, il vous le dit clairement.

La combinaison gagnante

Antivirus Couche 1

Bloque les virus, malwares et fichiers malveillants connus. Defender suffit pour la plupart des usages — ou Bitdefender, ESET, Avast selon vos préférences. Indispensable, mais limité aux menaces connues.

EDR — Sentinelle Pro Couche 2

Pour les professionnels et les entreprises. Un EDR (Endpoint Detection & Response) surveille les comportements suspects en temps réel — pas seulement les fichiers, mais les actions : un programme qui chiffre brutalement des fichiers, une connexion inhabituelle à 3h du matin. Inclus dans Sentinelle Pro.

Microdiag Sentinel Couche 3

Diagnostique ce que les deux premières couches ignorent : pannes matérielles à venir, performances qui dérivent, mises à jour critiques manquantes, comptes à risque, conformité RGPD. Le tout avec un assistant IA qui parle français.

Les trois couches sont complémentaires. Microdiag ne demande pas de désinstaller votre antivirus — il comble ce qu'il laisse découvert.

Voir la comparaison complète

Pourquoi nous ?

Ce que les autres solutions ne font pas

Antivirus, nettoyeur, dépanneur, outil pro… chacun règle un bout du problème. Microdiag règle tout le problème.

Capacité	Nous Microdiag Sentinel	Antivirus classique Norton, Avast…	Logiciel de nettoyage CCleaner, Glary…	Dépanneur à la demande Prestataire local	Outil d'entreprise RMM pro
Surveille votre PC 24h/24
Répare tout seul en un clic
Prévient les pannes avant qu'elles arrivent
Assistant IA en français
Sauvegarde chiffrée automatique
Hébergement en France
Moins de 20 € / mois
Aucune compétence technique requise

Inclus Partiel Absent

Plus qu'un antivirus

Un antivirus repère les virus. Nous repérons, réparons, prévenons, sauvegardons — et parlons votre langue.

Moins cher qu'un dépanneur

Un passage de technicien : 80 à 150 € et une demi-journée perdue. Nous : 9 € par mois, 24h/24, sans rendez-vous.

Plus simple qu'un outil pro

Les outils RMM sont pensés pour des équipes IT. Microdiag est pensé pour vous — un seul écran, aucun jargon.

Souveraineté numérique · différenciateur RGPD

Savez-vous qui exfiltre vos données ?

Microdiag cartographie chaque logiciel installé et chaque connexion réseau. Vous voyez en clair ce qui passe sous le Cloud Act américain, ce qui reste en UE, et ce qui expose votre conformité RGPD.

Score A visé

L'objectif recommandé pour toute structure sous RGPD.

Flux réseau temps réel

Chaque connexion sortante classée par juridiction.

Rapport PDF RGPD

Inclus dans toutes les formules — la souveraineté n'est pas une option.

Calculateur d'économies

Combien vous coûte un PC lent ?

Trois curseurs. Une vraie estimation de ce que vos pannes vous coûtent déjà — et de ce que Microdiag vous fait économiser.

Postes

De 1 à 25 ordinateurs dans votre activité

Heures perdues / semaine / poste

Temps perdu en lenteurs, plantages, attentes, dépannages

Taux horaire moyen

Coût horaire chargé d'une personne (salaire + charges)

Ce que vos pannes vous coûtent

par an · estimation haute

Avec Microdiag

Formule conseillée :

Coût annuel ≈

Vous économisez

/ an

Voir la formule

Estimation basée sur 46 semaines travaillées. Les économies réelles varient selon votre parc.

Tarifs

Commencez sans rien payer

Montez d'un cran quand vous en avez besoin, pas avant. Pas d'engagement, pas de carte bancaire pour démarrer.

Idéal pour démarrer

Microdiag

Gratuit

Pour toujours · 1 appareil

Petit assistant discret (moins de 10 Mo)
Tableau de bord en temps réel
Bilan de sécurité
Diagnostic complet
160+ réparations en un clic
Mode expert pour les bidouilleurs
Nettoyage des fichiers inutiles
Assistant IA — 5 questions/jour
Historique des diagnostics
Support par email
Prévention des pannes
Coup de boost IA
Surveillance avancée / Sauvegarde

Télécharger gratuitement

Le plus populaire

Tout le gratuit, et en plus :

Microdiag Essentiel

9 € /mois

Sans engagement · 3 appareils

On prévient les pannes avant qu'elles arrivent
Durée de vie estimée sur 18 mois
Analyse IA de la performance + score
Mode boost (quand vous en avez besoin)
Assistant IA illimité
Tutos pas à pas
Alertes (surchauffe, disque plein…)
Historique long
Réponse sous 8h ouvrées
Surveillance avancée / Sauvegarde

Commencer — 9 €/mois

Tout l'Essentiel, et en plus :

Sentinelle Pro

Sur devis

Sans engagement · Jusqu'à 10 appareils

Garde du corps numérique actif
Détection d'intrusions 24h/24
Tunnel privé sécurisé entre vos postes
Dossier de santé complet de chaque PC
Restauration d'un système en panne
Protection de la vie privée
Vue d'ensemble du parc en un coup d'œil
Alertes critiques immédiates
Rapport mensuel de sécurité
Réponse sous 4h ouvrées

Demander un devis

Tout Sentinelle, et en plus :

Business

90 € /mois

Appareils illimités

Sauvegarde chiffrée dans le cloud
Copies impossibles à détruire (30 jours)
Récupération garantie en moins de 4h
Suivi des sauvegardes par appareil
Rapport mensuel de sauvegarde
Nombre d'appareils illimité
Engagement contractuel sur les délais
Un interlocuteur dédié

Nous contacter

Chaque formule inclut tout ce qui est dans la précédente.

Comment ça fonctionne

1

Installez l'agent

Téléchargez Microdiag Sentinel. Il s'enregistre automatiquement à votre espace.
2

Choisissez votre plan

Depuis votre portail, passez à Essentiel en 1 clic ou contactez-nous pour Sentinelle Pro.
3

Activation sous 24 h

Notre équipe déploie Sentinelle sur vos appareils. Vous êtes notifié dès que c'est prêt.

Bon à savoir

Code promo ?

Mentionnez-le lors de votre demande — nous l'appliquons manuellement sur votre abonnement.

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Sans engagement

Résiliez à tout moment depuis votre portail. Accès garanti jusqu'à la fin de la période payée.

Montée en gamme

Passez de Gratuit à Essentiel en 1 clic. Sentinelle s'active sur demande sous 24 h ouvrées.

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Gérez tous vos clients depuis un seul écran, avec votre marque · engagement sur les délais · bonnes marges

Devenir partenaire

Produit phare · paiement unique

Audit Sécurité Flash — 149 €

Un rapport complet de l'état de sécurité de votre PC en 1 à 3 minutes. Sans abonnement, sans engagement, livré en PDF.

Analyse 100 % locale · PDF partageable · inclus dans Sentinelle Pro et Business

Installer & lancer l'audit Audit à distance

Paroles de clients

Ils ont remis leur PC entre nos mains

Particuliers, indépendants, TPE/PME — voici ce qu'ils en disent, en vrai, sans filtre.

« J'ai perdu trois demi-journées à cause d'un PC qui ramait. Depuis Microdiag, je n'y pense plus. L'assistant m'a réparé l'imprimante un dimanche soir. Bluffant. »

CD

Claire D.

Infirmière libérale

Angers · 2 postes

Essentiel

« Je bosse sur Photoshop toute la journée. Une panne disque et c'est mort. Microdiag m'a prévenu 5 semaines avant la défaillance du SSD. J'ai pu commander, sauvegarder, remplacer. Tranquille. »

TB

Thomas B.

Graphiste freelance

Rennes · 1 poste

Essentiel

« J'étais le « tech support » de la maison. Entre les devoirs, la télé et le boulot de mon mari, je passais mes soirées à dépanner. Maintenant je fais autre chose. »

FM

Famille Moreau

3 PC à la maison

Nantes · 3 postes

Essentiel

« Pas geek du tout. Mais l'app est simple. Quand un employé m'appelle « ça rame », je regarde depuis mon téléphone et je clique sur « Réparer ». Ça m'évite 2h au téléphone avec un prestataire. »

JV

Jérémie V.

Menuisier · TPE

Saint-Nazaire · 4 postes

Pro

« La Tour de Contrôle est brillante. Je vois l'état des 14 postes d'un coup d'œil en arrivant le matin. Et l'Object Lock sur les backups… mes clients adorent que je coche cette case en RGPD. »

LR

Lucie R.

Directrice d'agence web

La Rochelle · 14 postes

Business

« Mon petit-fils m'a installé l'app. Trois mois plus tard, plus besoin de l'appeler. Je pose ma question, l'assistant répond en français. À mon âge, c'est un vrai cadeau. »

PL

Patrick L.

Retraité (ex-prof)

Vannes · 1 poste

Gratuit

4,9/5

Note moyenne sur 312 avis

97%

Taux de renouvellement

4h

Délai moyen de réponse support

500+

Appareils veillés en France

Vos questions

Les réponses que vous cherchez

Six questions pour dissiper les doutes, avant de vous lancer.

Est-ce que ça marche sur mon PC ?

Si vous êtes sous Windows 10 ou Windows 11, oui — quelle que soit la version (Famille, Pro, Entreprise). L'installation prend 2 minutes et ne demande pas de compétences techniques.

Mes données restent-elles privées ?

Oui. Les vérifications se font directement sur votre ordinateur. Seuls des indicateurs de santé anonymes remontent sur votre espace, chiffré de bout en bout. Vos sauvegardes sont hébergées en France.

Je peux arrêter quand je veux ?

Absolument. Un clic depuis votre espace, et c'est fini. Pas de période d'engagement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin du mois déjà payé.

Quelle est la différence entre Sentinelle Pro et Business ?

Sentinelle Pro ajoute un vrai garde du corps numérique : surveillance anti-intrusion en continu et tunnel privé entre vos postes. Business ajoute en plus une sauvegarde dans le cloud, impossible à détruire, et une restauration garantie en 4 heures.

L'assistant IA, ça marche comment ?

Vous lui écrivez en français, comme à un ami. « Mon PC est lent », « je ne peux plus imprimer », « j'ai perdu du son »… Il vous explique ce qui cloche et propose la réparation adaptée. Vous validez d'un clic.

Je suis prestataire informatique, vous avez une offre pour moi ?

Oui. Console centralisée pour gérer vos clients, votre logo à la place du nôtre, intégration à vos outils métier, engagement sur les délais. Cliquez sur « Devenir partenaire » dans la section tarifs.

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Hébergé en France · Sans engagement